梳理俞军“新三条”:聊聊产品经理必须知道的南充市西充县网站建设6件事儿

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俞军,互联网产品教父之一。百度第一位产品经理,主导了百度搜索产品的无数迭代,又设计了贴吧、知道等产品。2009年,百度产品副总裁俞军隐退,大隐于市七年后复出,主导滴滴产品业务和产品团队的人才培养。

俞军的产品经历堪称一段传奇故事,由于最近网上流传了不少俞军关于产品的新观点,尤其是俞军的“新三条”,在这里给大家做一个梳理,希望能给大家带来帮助。

一、产品范畴

产品的本质是让人的生活更美好,给用户创造价值就是一切产品的本源,所有影响用户体验的显性和隐性的因素都是产品影响的范围,包括但不限于审美、交互、业务逻辑、内容、服务。

产品的范畴十分宽泛,而很多人认为产品经理就是画画原型、写写文档、做做项目推进的。这种认识是十分错误的。产品同学们,你们自己首先要认清产品的范畴,不要给自己设限,尽力协同团队,让自己负责的产品能更进一步。

二、产品经理的价值和边界

产品的能力有其价值和边界。产品经理的价值在于帮助企业找到可持续增长曲线、建立竞争壁垒,但企业的竞争壁垒只有部分机遇和阶段才会是主要由产品建立的,可能需要依赖以下之一或多方因素建立竞争壁垒:技术,产品,运营,审美,营销,价格,渠道,内容,供应链,数据,用户关系,组织管理,牌照,时间,资本,人才,战略,价值观。

行业中还有些荒谬的观点,比如认为产品经理南充市西充县网站建设是万能的,找个产品经理,公司的问题就解决了。你们去招聘网站上看看,那些常年招聘产品总监和产品VP的小公司大都属于这种情况。

把采购来或者生产出的价值提供给他人,以换取同等的价值。这些要素的组合,就是商业模式。 商业模式中的要素有很多,当你用新的要素去审视当前产品的时候,如果能提升用户价值就是产品经理该着眼的地方。

三、设计一款新产品,产品经理必须回答的三个问题用户是不是真的有需要?该产品能不能对公司的核心业务起到加分效果?团队对这个产品的方向是否能驾驭?

很多公司想做个什么,老板拍拍脑门就做了。作为产品经理,你需要认真回答这三个问题,不然投入进去的资源都将浪费,团队成员的青春就这样喂了狗。

四、用户价值

这是新三条军规的第一条。

用户价值=( 新体验 – 旧体验 ) – 替换成本需求有三个属性:用户价值、愿付价格、企业成本

新三条的解读明显是困难的,网络上有知乎联合创世人张亮版本和三节课创始人后显慧版本。

我就根据我有限的几年产品经验做下解读。

先上一条海贼王中黑胡子的名言,如图

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同样用户的需求也是不会完结的,用户的需求是没有止境的。当都说红利期已经过去的时候,你需要知道,不存在没有红利的时期。所以当我们从诸多要素如技术、产品、运营、审美、营销、价格、渠道、内容、供应链、数据、用户关系、组织管理、牌照、时间、资本、人才、战略、价值观等去审视产品的时候,要着重关注,是否增加了用户价值。即提升新体验和降低换用成本。

而用户愿付价格和企业成本是计算商业模式是否可行的要素。这里就不深入讨论了。

五、用户样本量

这是新三条军规的第二条。

用户每一次行为的单位用户价值是不同的,要尽可能积累不同用户单次使用体验的样本量,然后在脑子里形成用户分布模型,也即需求分布模型,直到每次做产品决策时,心里有个判断:这么想的用户有多少?

用户样本量,我觉得这是产品经理的硬通货之一。因为纵然你天赋异禀,也是需要大量积累用户样本量,才能更加准确的了解用户的。这也是进行总结归南充市高坪区建站公司纳原始材料。

这一点也提出了一个新的角度,就是用更小的粒度去看待用户需求。以前都是根据人群、根据用户,现在要把粒度缩小到特定人在特定情景下的特定行为,这个行为的集合就是用户需求。

六、怀疑精神

产品经理需要持续的自我论证与自我反思。

这一点十分重要,怀疑精神是批判性思维的基础之一。

张亮认为:

如果说第一点是产品经理要专注于寻找价值,第二点是要通过有效且持续的方式积累用户样本量,我妄自揣度,俞军心里的第三点,是他认为产品经理需要形成一种正确的思维方式。或粗暴的说:有效的样本 × 正确的思考方式=找到真的价值。”

张亮的解读,很到位。

怀疑精神是批判性思维的基础之一,对于情绪思考和正确决策都是至关重要的。在产品的日常工作中,你必须有清晰的逻辑,时刻站在多方角度思考问题,甚至自己代表多方自我博弈。在无序、不确定性、复杂的环境下,对确定性和可行性建立越来越强的判断。这也是产品经理段位的分水岭。

以上就是对俞军近期观点的总结,希望对有志于成为优秀产品经理的你有帮助。如果你不是产品经理,也可以把这篇文章分享给你的产品经理朋友。


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什么是好的产品?罗辑思维演讲时提过一个观点:能占用用户时间的产品就是好产品

如果把这个概念加以延伸,应该可以这么说:消耗了用户很多时间,但用户不自知,一段时间未使用就会再次想念那种使用体验的产品

赌场【或叫娱乐场】,就是这样一个大产品集合。

快速且有力的反馈机制

先说一个概念,反馈机制是人心理的基本印象,当你对一个事物作出一个动作后本能的希望得到这个事物的反馈,这样在心理上会有等价的补偿,才会感受到动作的付出是有意义的。

举个例子,绝大多数男人都喜欢车子,都喜欢驾驶。除了天生的雄性象征以外【人中吕布,马中赤兔】,更多的是因为驾驭感

踩油门,就有迈速表的上升,发动机的声响,推背感的体验,然后以加速超越其他车辆的形式给予反馈;转动方向盘,车头就会向对应的角度南充市顺庆区建站公司 ">南充市顺庆区建站公司调整。做出的每个动作都能够得到迅速反馈,所以潜意识里得到等价满足

打过游戏的人可能都有过类似的体验,让你读书可能30分钟脑子就不知道飞到哪去,但游戏可以不知不觉玩几个小时。

一个游戏角色,按动键盘或鼠标,就向对应的方向行进;打一个怪兽,放出一个技能,砍在怪兽身上有特效,有声效,头上会滚动伤害值,打死怪兽后会掉落金币或是装备。短短几秒钟,无数个反馈机制给到玩家

反过来,健身特别不容易坚持,就是因为反馈机制太弱。肌肉的维度增长或是体重的下降,都是一个漫长的过程。

当短时间内未得到镜面或是体重秤的反馈,心理上就会有徒劳的感觉,进而可能放弃(按这个推论,体重秤如果精确到小数点后3位会明显提升运动效果)。

而赌场,一张骰子赌台,荷官按动电子按钮后,示意玩家可以下注。一时间十几个人把大大小小的筹码推到自己选择的位置,大约20秒,荷官一摆手示意停止下注,揭晓骰盅内数字,赌台上猜对的位置相应灯光亮起,玩家各有喜忧。

下筹码之后几十秒钟就会判断输赢,再加上金钱这个特殊词汇带来的多巴胺分泌,赌场才会成为上瘾的代名词。

细致入微的会员系统

每个赌场都会有各自产业的会员系统,积分的来源除了活动赠送以外,大部分比例的来源于消费,只不过和其他行业的消费不同的是,这里的消费是指下筹码的数量

积分兑换规则在这里非常诱人,比如80分就可以换一间赌场的酒店住宿。要知道旺季的澳门酒店,一个不到20平方且无窗的快捷就要600葡币,赌场虽然没有星级,但酒店的质量不低于五星级酒店。

如果你的积分足够,住宿免费,餐饮免费,甚至买礼品都免费。这里的礼品可都是一线品牌手表化妆品之类的正经东西。

放在产品结构里面看,酒店服务或者整个购物环境的打造,只是为了能够让消费者在自己的产品组合里满足全部需求,不需要去其他景点耽误时间,这样就可以将节约出来的时间引导到赌场,进行消费转化

每张会员卡后都会配一名专职的顾问服务,可以解决娱乐场内的所有问题,订车订房间吃饭会员卡升级等等,需要时就会出现,不需要时毫无存在感

所有的服务都是为了拖住用户的时南充市南部县建站公司,让其留在赌场,进而产生消费的可能,完成整个消费的闭环。

无时无刻的心理暗示

有门课程叫环境心理学,是研究环境与人的心理和行为之间关系。比如,餐厅餐位密集,这种拥挤会令人不快;卧室装修,大多喜欢用暖色调装饰;四合院的人际关系要比高层公寓的更亲近。

再比如,从某宝购物买速溶咖啡,会对单只价格的小数点后一位精打细算,而去咖啡馆喝杯咖啡就对35还是38的售价不那么敏感了。

这些例子都是环境对心理的影响,甚至是环境对消费决策的影响

所有娱乐场都设计的辉煌大气:Parsian巴黎人,标志性的是等比例缩小的埃菲尔铁塔;The Venetian威尼斯人,商场里有穿流而过的模仿意大利威尼斯的小河;葡京赌场参观区内珍宝无数,最有名的是圆明园十二生肖中的马首铜雕像。再加上各种国际顶尖品牌作为基本款配搭,所有的设计初衷,都是暗示此处:金钱永不眠,消费无上限

另外赌场里是没有窗户也没有钟表的,就是为了让人忘记时间的存在,而且赌场会往室内灌氧气,目的就是让你精神抖擞。甚至不少酒店的卧室里都会灌输氧气,让你睡不着出来下注(传言,未得求证)。

还有赌台的排列大部分都是圆弧形设计,远处望去增加视觉的延伸,近处观看可以看到更多赌客的动作。

身处这样的环境中,很容易被这种暗示迷失理性。总能听见赢走十万百万的故事,人的心理很奇怪,当听到或者看到一个事情的时候,脑海中会有体验过的感觉。爱看电影的原因就在于此,悲伤的故事会流泪,热血的故事会兴奋,看完速度与激情,再开车会情不自禁的哄下油门。

反馈机制的设立,会员系统的完善,还有巧妙的心理暗示,这些都可以用在各种业态或各种产品上,因为最终的消费指向都是“人”

既然最终决策是“人”,本真就要落在“人”上,需要沉下来思考人性。


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